Politikalar
Kalite, çevre, iş güvenliği ve bilgi güvenliği taahhütlerimizi tek sayfada topladık. Politikalarımız yönetim kurulu onayıyla yürürlüktedir ve yılda bir gözden geçirilir.
Politika metinleri
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, ryforklift.com.tr web sitesini ziyaret eden ve sitedeki formları kullanan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve bu kişilerin haklarını açıklamak için hazırlanmıştır.
· 1. Veri sorumlusu· Veri sorumlusu Royal Forklift A.Ş.'dir ("Royal Forklift" ya da "Şirket"). Adres: Alaaddinbey Mah. Atilla Tatveren Cad. No:18, 16120 Nilüfer/Bursa. Telefon: 444 9 101. E-posta: info@ryforklift.com.tr.· 2. Hangi kişisel verileriniz işlenir?· Sitedeki formlar aracılığıyla yalnızca sizin bize ilettiğiniz veriler işlenir: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma adı ve şirket türü, bulunduğunuz il, mesajınız veya talebinizin içeriği, sizinle iletişime geçmemizi istediğiniz gün, ilgilendiğiniz ürün, seri, kampanya veya sektör bilgisi ve ticari ileti almak isteyip istemediğinize dair tercihiniz. Kariyer başvurusunda ayrıca başvurduğunuz pozisyon ve yüklediğiniz özgeçmiş; talep ve şikâyet formunda ise eklediğiniz belge veya fotoğraf işlenir.· Siteyi kullanırken teknik olarak oluşan veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret zamanı, çerez ve benzeri teknolojilerle elde edilen kullanım verileri ile siteye hangi reklam veya bağlantıdan geldiğinizi gösteren kampanya parametreleri (örneğin utm ve gclid değerleri).· 3. Verileriniz hangi amaçlarla işlenir?· Teklif, uzman danışmanlığı, geri arama, iletişim, sektör ve kampanya taleplerinizi almak, sizinle iletişime geçmek ve talebinizi sonuçlandırmak; teknik servis, talep ve şikâyet başvurularınızı kaydetmek ve takip etmek; kariyer başvurunuzu değerlendirmek; açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek; sitenin güvenli ve doğru çalışmasını sağlamak; onayınız varsa ziyaret istatistiklerini ölçmek ve reklam faaliyetlerimizin etkinliğini değerlendirmek; yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.· 4. Hukuki sebepler· Form verileriniz, talebinize ilişkin sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c) ve meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f) sebebiyle; teknik kayıtlar sitenin güvenliği ve işleyişi için meşru menfaatimiz sebebiyle; kampanya ve bilgilendirme iletileri ile analiz ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanız (KVKK m. 5/1) ile işlenir. Kariyer başvurularında özgeçmişinizde yer alan veriler, başvurunuzun değerlendirilmesi amacıyla ve tarafınızca iletilmiş olması sebebiyle işlenir; özel nitelikli kişisel veri paylaşmamanızı rica ederiz.· 5. Verileriniz kimlere aktarılır?· Talepleriniz, ilgili birimin (satış, teknik servis, insan kaynakları, muhasebe) yetkili çalışanlarına ve yetkili bayilerimize yalnızca talebinizin karşılanması için aktarılır. Form bildirimleri Microsoft 365 e-posta altyapısı üzerinden gönderilir; site ve veritabanı Türkiye'de bulunan sunucularda barındırılır ve barındırma hizmeti sağlayıcısı verilere yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde erişebilir. Onayınız hâlinde analiz ve pazarlama çerezleri kapsamında Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta, LinkedIn, Microsoft ve Yandex hizmetlerine veri aktarılabilir; bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir ve aktarım açık rızanıza dayanır. Sitede gömülü olarak kullanılan Google Haritalar ve YouTube içerikleri, ilgili içerikle etkileşime geçtiğinizde bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz kapsamında aktarım yapılabilir. Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.· 6. Verileriniz nasıl toplanır?· Kişisel verileriniz sitedeki formlar, e-posta ve telefon yoluyla bize ilettiğiniz bilgiler ile sitenin kullanımı sırasında çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır.· 7. Ne kadar süre saklanır?· Teklif, iletişim ve servis talepleri, talebin sonuçlanmasından itibaren ticari ilişkinin gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri (genel olarak 10 yıl) dikkate alınarak saklanır. Kariyer başvuruları, başvurunun değerlendirilmesinden sonra en fazla 1 yıl saklanır. Ticari ileti onayınız, onayı geri alana kadar saklanır; onayı her iletideki bağlantıdan veya bize yazarak geri alabilirsiniz. Çerez süreleri Çerez Politikası'nda belirtilmiştir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.· 8. Haklarınız (KVKK m. 11)· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.· 9. Başvuru· Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte, yazılı olarak yukarıdaki adrese ya da info@ryforklift.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.· 10. Ticari elektronik iletiler· Kampanya ve bilgilendirme iletileri yalnızca formlardaki ilgili kutuyu işaretleyerek verdiğiniz onay ile gönderilir. Royal Forklift, 6563 sayılı Kanun kapsamında İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kayıtlıdır; onayınızı İYS üzerinden veya her iletide yer alan bağlantıdan dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.· 11. Güncellemeler· Bu metin mevzuat ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Revizyon bilgisi metnin sonunda yer alır.
Rev. 04 · 25.09.2026
Bu politika, ryforklift.com.tr sitesinde hangi çerezlerin hangi amaçla kullanıldığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
· 1. Çerez nedir?· Çerezler, ziyaret ettiğiniz site tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin çalışması, tercihlerinizin hatırlanması ve ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi için kullanılır.· 2. Kullandığımız çerez türleri· Zorunlu çerezler: sitenin ve panelin güvenli çalışması, oturum yönetimi ve çerez tercihinizin hatırlanması için gereklidir; kapatılamaz. Bu kapsamda çerez tercihiniz tarayıcınızda saklanır.· Analiz çerezleri (yalnızca onayınızla): ziyaret sayısı, hangi sayfaların görüntülendiği ve sitenin nasıl kullanıldığı ölçülür; siteyi geliştirmek için kullanılır (Google Analytics, Microsoft Clarity).· Pazarlama çerezleri (yalnızca onayınızla): reklamlarımızın etkinliğini ölçmek ve ilgi alanlarınıza uygun reklam göstermek için kullanılır (Google Ads, Meta, LinkedIn, Yandex). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir.· 3. Tercihlerinizi yönetme· İlk ziyaretinizde açılan bantta "Tümünü Kabul Et", "Reddet" veya "Tercihler" ile kategori bazında seçim yapabilirsiniz. Tercihinizi dilediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz. Onay verilmeyen kategorilerin çerezleri yüklenmez. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı bölümlerinin çalışmamasına yol açabilir.· 4. Saklama süreleri· Çerez tercihiniz tarayıcınızda siz silene kadar saklanır. Analiz ve pazarlama çerezlerinin süreleri ilgili sağlayıcıya göre değişir ve genellikle 1 gün ile 2 yıl arasındadır.· 5. Kişisel verilerin korunması· Çerezler yoluyla işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgi ve haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.
Rev. 01 · 25.09.2026
Politikalarımızla ilgili soru, ihbar ve bildirimlerinizi etik hattımıza iletebilirsiniz.
Bildirim Oluştur